Een baby komt voor het eerst naar de opvang en blijft maar huilen. Als je de baby oppakt, overstrekt hij zijn lijfje, de vuistjes gebald, en dat houdt aan. Een baby die meerdere weken urenlang per dag huilt noem je een huilbaby. Wat kun je doen als je zo'n baby op je groep krijgt?

Kiwi's, ruimte, natuur, rugby en schapen: gaat er al een belletje rinkelen? We hebben het natuurlijk over het prachtige Nieuw-Zeeland! Silvia Bangma woont én werkt er alweer zo'n 20 jaar in de kinderopvang. ‘Hier wordt de dagopvang echt als educatie gezien.'

Stel je voor: je werkt met een groep fijne collega's en hebt plezier in je werk. Maar dan is er iets aan de hand met een van je collega's waardoor die zich steeds vaker ziek meldt. Het begint je op te vallen en je merkt ook dat je er last van hebt. Bijvoorbeeld omdat je toch al zo hard werkt, je vakantie-aanvraag opeens op losse schroeven staat, omdat er regelmatig te weinig personeel beschikbaar is of omdat je shifts moet overnemen. Je staat op het punt om erover te klagen, bij je leidinggevende of bij de collega in kwestie zelf. Maar is dat wel zo slim?

Voor veel professionals in de kinderopvang is het nog een ver-van-je-bedshow: AI, oftewel kunstmatige intelligentie. Maar niet voor clustermanager Jean-Philippe Meijer en onderwijskundige Erna de Wolff-ter Beek. Zij zijn beiden enthousiast over de kansen die het voor pm'ers kan bieden in hun werk.