Reputatie is alles in de kinderopvang! Ouders geven hun kind, het belangrijkste in hun leven, gedurende een groot deel van de dag uit handen aan derden. Gevoel speelt daarbij een belangrijke rol. Vaak wordt in de omgeving geïnformeerd naar de reputatie van kinderopvangorganisaties en wordt gekozen voor degene waar men de beste signalen over krijgt en het beste gevoel bij heeft. De rol van internet en recensies, bijvoorbeeld via Google, worden steeds belangrijker. Wat nou als er een derde (bijvoorbeeld iemand waar je ruzie mee hebt of een oud-medewerker) bewust negatieve recensies plaatst? In dat verband is een recente uitspraak van de rechtbank Amsterdam (25 oktober 2017) interessant.