Lucas Swennen heeft veel ervaring op het terrein van journey mapping, (interne) communicatie, (employer) branding en onderzoek. Hij heeft veel (internationale) organisaties geadviseerd over merkstrategie, marketing en medewerkerstevredenheid. Lucas was gastdocent Marketing aan de Internationale Hotelschool en heeft internationaal workshops gegeven over branding, sociale media, trends en journey mapping. Hij is mede-eigenaar van het HappinessBureau en publiceert over verschillende onderwerpen, waaronder marketing en onderzoek van werkgeluk.