Toen ik zelf nog op de groep stond, ontdekte ik al snel dat kinderen het beste tot bloei komen in een positieve omgeving. Complimenten, aanmoediging en duidelijke kaders zorgen ervoor dat ze met vertrouwen de wereld ontdekken. In de loop der jaren is me steeds meer opgevallen dat volwassenen op dezelfde manier functioneren. We willen allemaal groeien, leren en ons gewaardeerd voelen. En hoe beter we dat begrijpen, des te effectiever we met elkaar omgaan.