Ik blijf mij er telkens weer over verbazen dat er nog steeds organisaties zijn die niet beschikken over adequate managementinformatie. En dat in deze tijd, waarin iedere euro telt en waarin betrouwbare én tijdige informatie van levensbelang is. Ik zal het wel niet begrijpen, denk ik dan, maar hoe kun je een organisatie sturen die op het randje balanceert als je niet precies weet hoe het er nu en in de toekomst voor staat?