Kinderen maken geluid, veel geluid, en een stille opvanglocatie is dan ook een utopie. Dat betekent dat je als kinderopvanglocatie te maken kunt krijgen met klachten van buurtbewoners. Hoe voorkom je deze klachten? En als het toch gebeurt: hoe ga je daarmee om? 'De buurman kreeg een gebiedsverbod.'