Onbekend maakt onbemind. Terwijl gebruikers van kinderopvang tevreden zijn over de kwaliteit, hebben niet-klanten een veel negatiever beeld. Duur, niet veilig, en te weinig aandacht voor de kinderen zijn de bezwaren. Dat blijkt uit recent onderzoek van het Sociaal Cultureel Planbureau. Hoog tijd om te werken aan een beter imago van kinderopvang. Managers rollen de mouwen op.

Het schrijven van deze column was een 'deadline-klus'! Op zich vind ik dat ook wel iets hebben, dat ik kan uitspreken dat ik een deadline heb. Waarbij ik dan gelijk moet denken aan alle directeuren in de kinderopvang. Hebben wij niet dagelijks of wekelijks een deadline-moment? Ik ken er geen één die altijd alles op tijd klaar heeft en nooit eens in tijdnood komt.

Met IKK verandert ook het toezicht. Tenminste, dat was het idee. Maar in veel regio's merken managers nog weinig van een dialoog met de toezichthouder. En de afvinklijstjes die verleden tijd zouden zijn, lijken juist langer dan ooit. 'Maar,' pareert GGD GHOR Nederland, 'het idee dat "iets niet mag van de GGD" is hardnekkig.'

In de kinderopvang is grote vraag naar meer handen. Tegelijkertijd is er een overschot aan MBO 2-verzorgenden. Waarom wordt in de kinderopvang dan toch nog weinig gewerkt met groepshulpen, vraagt Astrid van de Weijenberg zich af.

Met een eigen actieplan wil de Amsterdamse kinderopvang- branche samen met de gemeente en opleiders werken aan een oplossing voor de toenemende arbeidskrapte in de hoofdstad. Actie en praktisch denken is nu geboden.

Regels, regels, regels: de kinderopvang zit er vol mee. Terwijl de IKK juist regeldruk moest verminderen. Maar niet alleen de nieuwe bkr levert stress. Er zijn nog veel meer onzinnige regels. Management Kinderopvang zet een aantal op een rij.

Kinder Service Hotels; de naam zegt het al. Op elke vestiging van KSH word je als ouder ontvangen door een vestigingsmanager en een pm'er/gastvrouw die een kop koffie aanbiedt, en eventueel ook nog je boodschappen heeft klaarstaan als je 's middags je kind ophaalt. 'We willen de ouder ontzorgen', zegt general manager Jacqueline Perotti (56). Kinderopvang met hotelservice, geleverd door medewerkers met een opleiding van de eigen KSH Academy.

De toezichthouder staat voor de deur… Een veel besproken item in onze branche: de GGD-inspectie. Iets waar jij, als locatieverantwoordelijke, maar ook zeer zeker jouw pedagogisch medewerkers mee te maken hebben.

Hoe bereken je een goede kostprijs voor peuter- opvang? Door de Wet harmonisatie kinderopvang en de Wet IKK is het er niet simpeler op geworden. Gemeenten worstelen hiermee. Een inkijkje hoe een reële kostprijs tot stand gebracht wordt.

Stralend kijkt Mundo-directeur Monique Dongelmans me aan. 'Er is een droom uitgekomen', zegt ze. Met het wijkcentrum 'de Buurvrouw' in Rotterdam heeft ze iets unieks neergezet. Een wijkcentrum waarin buitenschoolse opvang, café, theater en nog veel meer onder één dak zitten. 'En het loopt als een dolle.'