In kinderopvangland maakt de wet- en regelgeving geen onderscheid tussen bijvoorbeeld een kinderopvangorganisatie met 130 grote locaties en een ‘éénpittertje’ met 12 kindplaatsen: er zijn simpelweg geen uitzonderingen. Voor de kleine houders is het vaak een hele klus om de praktijk en de theorie op elkaar te laten aansluiten. Wat als je daardoor soms noodgedwongen keuzes maakt die niet stroken met de wetgeving? Hoe voer je hierover een constructief overleg met de GGD en kan je zorgen dat je geen boetes oploopt? Ga in gesprek met deze ex-toezichthouder kinderopvang over de wet Kinderopvang, IKK, inspecties, herstelaanbod, dilemma’s en grijze gebieden.
Marit O’Connor, adviseur kinderopvangorganisaties, Bureau Pauw

– Deze sessie is eerder beoordeeld met een 8,2 –

We besteden gemiddeld 80% van onze werktijd aan samenwerken. Reden genoeg om van elke samenwerking een feestje te maken. Soms lukt dat moeiteloos, dan werk je met passie en energie, dan bruist het en krijg je ook betere resultaten. Helaas levert samenwerken ook vaak frustratie op. Vooral als hardnekkige patronen niet doorbroken worden, zoals klagen, roddelen, steeds dezelfde collega’s die het woord nemen of simpele afspraken die bij herhaling niet worden nagekomen.

Wij geloven dat, op relatief simpele wijze, met minder energie meer winst uit samenwerken te halen is. In de interactieve workshop ‘Samenwerken voor gevorderden’ nemen we je mee in de basics van samenwerken en geven we je praktische tips waarmee je de samenwerking binnen jouw team(s) kunt verbeteren.
Annemieke Figee, psycholoog en teamcoach, Firijn

Aan de hand van concrete praktijkvoorbeelden gaat Marjoleine dieper in op de principes van het systeemdenken. Door te onderzoeken wat het gedoe in de onderstroom betekent, kun je daar als manager beter mee om gaan. Je weet wat er gaat komen, je weet wat het gedrag betekent en je bent daardoor in staat om het gedoe zo te managen dat er een hecht team ontstaat.

In het vakblad Management Kinderopvang zijn twee artikelen van haar gepubliceerd:

• Een IKC vormen vanuit het systeemdenken
• Een IKC vormen geeft veel gedoe

Marjoleine Jansen, coach en veranderaar, Logocom, Team- en OrganisatieCoach, Focus op gedrag en communicatie

Pedagogisch medewerkers ondersteunen in hun werk en ontwikkeling? Stop het beoordelen en de competentiescores!

Sinds jaar en dag willen organisaties hun mensen steunen in het werk en in hun ontwikkeling op het werk. Maar hoe doe je dat? Tot voor kort waren beoordelings- en POP-gesprekken belangrijke manieren om dit te doen. Maar inmiddels staan de kranten vol met verhalen van organisaties die hiermee stoppen. Hoe zit dit?
In deze sessie bespreken we of beoordelingen en competentiescores maken dat mensen beter gaan functioneren of zich beter ontwikkelen. Op een toegankelijke manier bespreken we de wetenschappelijke kennis hierover.
Daarna gaan we in op motivatie: wat motiveert mensen in organisaties? En hoe kun je daar gebruik van maken bij de gesprekken over functioneren en persoonlijke ontwikkeling op het werk? We lichten toe wat organisaties buiten de kinderopvang recentelijk hebben veranderd aan hun hele aanpak van functionerings- en beoordelingsgesprekken. Tot slot illustreren we mogelijke vernieuwingen aan de hand van de ervaringen bij Forte Kinderopvang. Hier ging het hele functioneringssysteem met POP-gesprekken en competenties de deur uit en is een aanpak op maat ontwikkeld waarin aandacht voor individuele groei en talentontwikkeling echt voorop staat. Deze aanpak is samen met kinderopvangteams ontworpen. We vertellen kort over de ervaringen en het resultaat. Een levendige en interactieve sessie over hoe eigentijds HR bijdraagt aan beter werk voor mens en organisatie.
Elly Oude Elferink, HR strateeg en organisatiecoach, Ginger HR Consultancy

Kinderopvanglocaties beperken zichzelf soms te veel bij het inrichten van een avontuurlijk buitenruimte of het inzetten van risicovol spel. Ze zijn bang dat het ‘ niet mag van de GGD’.

Maryse was toezichthouder bij GGD Amsterdam en GGD Hollands Midden’ (en daarvoor bij adviesbureau Sardes). Daarnaast is ze een groot pleitbezorger van avontuurlijk spel in de buitenruimte. In deze workshop vertelt ze wat er wel en niet mag (meer dan je denkt) en hoe je het gesprek met de inspecteur kan aangaan.
Maryse Nijhof, voormalig inspecteur GGD, nu beleidsmedewerker bij de Branchevereniging Maatschappelijke Kinderopvang

Ethiek in de kinderopvang. Iedereen komt er elke dag mee in aanraking. Maar wat is ethiek eigenlijk? Ethiek gaat over het handelen als professional. Het gaat over het uitstellen van je oordeel en het durven stellen van vragen om tot de kern van een probleem of dilemma door te dringen. Het is belangrijk dat pedagogisch medewerkers dat kunnen, want ze moeten vaak keuzes maken. Ethiek geeft handvatten om in zo’n geval tot de best mogelijke oplossing te komen. Dat begint met er met elkaar over praten. Tijdens de workshop gaan we samen in gesprek over ethische dilemma’s en hoe het ontwikkelen van het morele bewustzijn kan bijdragen aan de professionaliteit van medewerkers. Maak kennis met ethiek en de mogelijkheden die het Platform Arbeidsmarkt Kinderopvang hierna heeft voor scholing van je medewerkers!

Nada Dijkema, ethicus, docent omgangskunde en eigenaar van Ethiek in Praktijk

Deze sessie wordt aangeboden door het Platform Arbeidsmarkt Kinderopvang / FCB

Het is half acht ’s morgens, je telefoon gaat af en de derde medewerkster meldt zich ziek. Hoe houd je dan jezelf en je personeel nog positief? In deze workshop besteden we ruim aandacht aan hoe hier mee om te gaan.

• Hoe houd je je personeel gemotiveerd, betrokken en gezond?
• Welke onderwerpen zijn voor jouw personeel belangrijk?
• Welke onderwerpen zijn voor de organisatie belangrijk?
• Wat kan ik organiseren?
• Hoe kan ik het beste leidinggeven?
• En wat mag ik van mijn personeel verwachten?

In deze workshop ligt de focus op bovenstaande vragen. Waar zit voor jouw organisatie de sleutel tot betrokken personeel?
Marjo Severijn en Mabel Houdtzagers, M&M Pedagogiek-Training-Advies

Heeft u regelmatig contact met anderstalige ouders? In deze workshop leert u hoe u zelfverzekerder en professioneler Engelse gesprekken voert met ouders. Denk aan intakes, rondleidingen en overdrachtsgesprekken. We geven tips en trucs voor het bevestigen van afspraken, evaluaties en beleefd afwijzen in het Engels. Ook besteden we aandacht aan sociaalpedagogische woordenschat. We gooien u meteen in het diepe: de voertaal van de workshop is Engels. Vragen mag u gerust in het Nederlands stellen.

• U gaat met meer zelfvertrouwen Engelse gesprekken aan
• U hebt praktische handvatten voor oudergesprekken
• Tips op zak om uw sociaalpedagogische woordenschat te vergroten

Vloeiender en zelfverzekerder Engels spreken met anderstalige ouders, dat wilt u toch ook?

Sue Soltis, Engels trainer en cursusontwikkelaar Taalcentrum-VU

Deze sessie is eerder beoordeeld met een 9

Wat is nodig om persoonlijk leiderschap bij medewerkers te versterken in de verdere talentontwikkeling? Drie basisbehoeften zijn hier in van belang: behoefte aan autonomie, competentie en verbondenheid. Hoe zorg je dat je in deze basisbehoeften voorziet? En hoe zit het met autonomie binnen kaders?

In deze deelsessie neemt Nicole van Asten jullie mee aan de hand van een aantal praktijkvoorbeelden hoe het mogelijk is om persoonlijk leiderschap van medewerkers te versterken en progressiegericht talentontwikkeling in de organisatie op de kaart te zetten.
Nicole van Asten, directeur en trainer Parenticom & Partners

‘Denk het ondenkbare’ is een belangrijk uitgangspunt in de voorbereiding op een crisis. Juist in de kinderopvang waar al vele ondenkbare crisisscenario’s werkelijkheid zijn geworden.

• Hoe kun je jouw organisatie voorbereiden op het ondenkbare en sterker uit een crisis komen?
• Wat te doen in de eerste uren van een crisis en daarna?
• En hoe bouw je aan het herstel van vertrouwen en veiligheid na een crisis?

In een verdiepende sessie neemt Marieke Quant, partner bij de Reputatiegroep, de deelnemers mee in de wereld van crisis- en issuemanagement en zoomt in op de kinderopvang. Ze staat stil bij de nieuwe realiteit, wat de maatschappij tegenwoordig van organisaties verwacht en met welke dilemma’s je wordt geconfronteerd in tijden van crisis. Wat is het verschil tussen een issue en een crisis? Hoe worden reputaties beïnvloedt? Wat is de reputatie van de kinderopvang en hoe wordt die beïnvloedt door maatschappelijke ontwikkelingen? En: hoe werk je verschillende scenario’s uit en maak je een crisiscommunicatiehandboek?

Aan de hand van praktische en inzichtelijke voorbeelden uit het veld schetst Marieke de do’s en don’ts op het gebied van crisismanagement. Wat zijn de geleerde lessen van andere organisatie en instellingen? En wat kan de kinderopvang daarvan leren om toekomstbestendig te zijn en, wanneer een crisis zich voordoet, daar sterker uit te komen?
Marieke Quant, partner bij de Reputatiegroep

Kinderopvangcentra zijn de afgelopen periode onze rots in de branding geweest, maar als de economische crisis doorzet staan ze in het najaar wellicht voor moeilijke (financiële) keuzes. Je medewerkers wil je natuurlijk koste wat het kost behouden want zij zijn de spil van je organisatie. Marieke Effting van KEKZ helpt je om te kijken naar je personeelskosten en laat zien op welke punten je kunt bezuinigen, zonder dat je gelijk drastische maatregelen op personeelsgebied hoeft te nemen.
Marieke Effting, directeur KEKZ

Hoe maak je als organisatie een goed voedingsbeleid? Hoe is het onderdeel van werken aan Gezonde Kinderopvang en wat levert dit op?
Kristy Hamberg, diëtist en projectmedewerker Gezonde Kinderopvang bij het voedingscentrum

Hoe pak jij de dagelijkse leiding op in de Kinderopvang? Hoe zorg jij ervoor dat je medewerkers het maximale uit zichzelf halen? In deze praktische sessie krijg jij tips, om in gesprek met je medewerkers, te achterhalen wat hun talenten en ontwikkelpunten zijn.

Door een meer coachende leiderschapsstijl en coachende gesprekstechnieken toe te passen, zorg je ervoor dat je medewerkers zelf de regie pakken over het eigen werk en de eigen ontwikkeling. Het persoonlijk leiderschap van jezelf en je medewerkers wordt gestimuleerd en het onderlinge vertrouwen groeit.

Het effect zal zijn dat jij het potentieel binnen je organisatie beter benut, er effectiever gewerkt wordt, medewerkers met meer plezier naar het werk gaan en bovenal graag voor je willen blijven werken! Aalco van den Brink vertelt aan de hand van eigen praktijkervaringen als leidinggevende hoe je jouw medewerkers aanzet tot persoonlijk leiderschap. Hij geeft nieuwe inzichten en laat jou kennismaken met de belangrijkste coachende gesprekstechnieken. Je leert zo een diepere laag aan te brengen in de communicatie met medewerkers, maar ook met ouders/verzorgers en in de onderlinge communicatie op de werkvloer.

Kortom deze sessie geeft jou de praktische handvatten om met je medewerkers samen naar de toekomst van je organisatie te kijken, de ontwikkeldoelen te bepalen en samen in ontwikkeling te blijven.
Aalco van den Brink, eigenaar Mantica Training i.s.m. WerkendLeren

Ben je verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de locaties? In deze workshop introduceren we het standaardmodel voor vastgoedbeer en vertalen dit naar praktische handvatten die je kunt gebruiken in je dagelijkse werk:

• De informatie over locaties correct en eenvoudig toegankelijk
• Contracten met leveranciers, verhuurders en huurders bewaken
• Storingsmeldingen en aanvragen centraal verwerken
• Inzicht in de status van de wettelijke verplichtingen en risico’s
• De onderhoudskosten onder controle

Als je al deze zaken integraal onder controle brengt, dan blijkt uit de praktijk van collega kinderopvangorganisaties dat dit belangrijke voordelen oplevert. Denk aan lagere beheerkosten, tevreden klanten, geen ‘ineens’ verlopen contracten en minder stress over wetgeving.

Diderick Oerlemans, directeur Condor