Ik als gastouder heb al verschillende gob’s verlaten omdat het dus geen goede waren. Momenteel is 1 van mijn eerste vragen: zijn jullie bereid om kritisch naar jullie contracten te kijken en die eventueel aan te passen? Als een bureau goed is en weet waar het voor staat, zal het dit doen. Ik lees dan zowel de contracten gob-go als gob-vo (ik werk met eigen go-vo contracten dus daar moeten ze het sowieso mee eens zijn) en wil ook een kopie van het gob-vo contract. Als ze hier niet aan mee willen werken, dan vertrouw ik het bureau al niet. Ik heb meegemaakt dat er in het gob-vo contract een giga boeteclausule stond waar in het gob-go contract geen vermelding van stond. Ook vind ik de contracten gob-go vaak te eenzijdig. Zij mogen het contract per direct beëindigen bij wantoestanden van mijn kant, maar in het contract staat niet wanneer ik per direct mag opzeggen. Verder vindt ik ook bereikbaarheid (als je bijvoorbeeld 24/7 werkt is het niet handig als ze maar 3 dagen bereikbaar zijn), vaste aanspreekpersonen (niet telkens opnieuw je verhaal hoeven doen) en het organiseren van cursussen (ik wil toch zoveel mogelijk bij blijven scholen) punten om op te letten. Ook ga ik altijd te raden bij collega’s, welke ervaringen zij hebben bij een nieuw bureau. Natuurlijk is de prijs die het bureau van de vraagouders vragen heel belangrijk.

Dag GOB Okido,
Jammer dat je denkt dat het alleen gaat om reclame. Het blijkt nog steeds lastig te zijn om goede informatie te vinden over gastouderopvang. Daarom leest u ook deze nieuwsbrief. Kinderopvangtotaal in samenwerking met o.a. KNGO steekt veel tijd in het informeren van gastouderbureaus en gastouders. U zult dus nog wel vaker een bijdrage van KNGO voorbij zien komen.
Ik hoop dat u het positieve belang ervan in ziet.
Vriendelijke groet, Cynthia van Mulekom

Jammer dat dit weer een grote berg reclame is voor kngo en er vooral wordt beschreven dat een bureau overal bij aangesloten zou moeten zijn. Vooral de grote bureaus zijn dat, ik als klein bureau niet, kosten voor allerlei aansluitingen zijn niet te betalen als eenmansbureau.
Eerder heb ik ook eens een blog geschreven over het kiezen van een gastouderbureau. Let vooral op concurrentiebedingen, boetes, tarieven. Een gastouderbureau mag bijvoorbeeld helemaal niet bepalen wat de gastouder per uur krijgt of wat de gastouder in haar contract met de vraagouders afspreekt, de gastouder is immers niet in dienst van een gob!
Het advies van een derdengeldrekening is alleen interessant bij grote bureaus. Ik als klein bureau heb geen duur kantoor of duur personeel, failliet gaan is dan ook niet echt mogelijk.
Persoonlijk heb ik niets met grote bedrijven, je hebt nooit de goede persoon aan de lijn en je bent vaak een nummertje. Als een van mijn klanten belt weet ik om welke vraagouder, welke gastouder en welke kinderen het gaat.
Kijk naar contracten, naar de gastouders, de tarieven, etc. Gebruik je verstand, dan kun je prima een goede keuze maken.