Management
Blog Marijke Dekker – Win die potentiële klant
In uw branche gaat het slecht. Zorg dat u blijft leven en win die potentiële klant voor u!
Waar zitten uw potentiële klanten? In deze column geef ik u een aantal tools om eenvoudig en snel een gedegen marketingaanpak op te zetten.
Meerderheid ondernemers wil 24/7 bereikbaar zijn
Ondernemers zijn actief en bewust bezig met mobiel werken. Iets meer dan de helft van de ondernemers wil 24/7 bereikbaar zijn voor het bedrijf, zodat zij kunnen ingrijpen als dit nodig is. 34% wil 's nachts en in het weekend niet gestoord worden en 10% geeft aan buiten kantooruren niet bereikbaar te willen zijn.
‘Onderscheid je met warme communicatie’
Het tij is gekeerd. De aanbiedersmarkt is een vragersmarkt geworden. Ouders hebben door de terugloop in de kinderopvang volop keuze uit kindercentra. Dat betekent dat kinderopvangorganisaties nog klantgerichter moeten werken. En de communicatie moet transparanter zijn dan ooit.
‘Werken in de cloud is veiliger en voordeliger’
Wie mee wil met de tijd, kiest momenteel voor werken in de cloud. Dat betekent dat de data en programma's van de kinderopvangorganisatie niet op eigen servers en pc's staan, maar extern zijn opgeslagen. Je bereikt ze via internet.
‘Bedrijven, stel een Raad van Kinderen in’
Voor organisaties die serieus met de toekomst bezig zijn, zou het instellen van een eigen Raad van Kinderen de logische standaard moeten zijn binnen hun bedrijfsvoering. Met dit advies willen Unicef Nederland en de Missing Chapter Foundation (MCF) kinderen helpen om hun stem te laten horen binnen bedrijven en organisaties.
Venray grijpt in na agressie in kinderopvang
De eigenaresse van een kinderdagverblijf in Venray mag een half jaar lang haar zaak niet meer in. De gemeente ontzegt haar de toegang tot de Nissehoff omdat ze zich schuldig heeft gemaakt aan 'verbaal en fysiek geweld' tegen de kinderen.
‘Het beste team is een mix van mbo en hbo’
Kwaliteit in de kinderopvang wordt vooral bepaald door het team en of er sprake is van een goede mix van mbo-3, mbo-4 en hbo. Dat bleek uit het kwaliteitsonderzoek van de NCKO. Lex Staal, directeur van de Brancheorganisatie Kinderopvang, benadrukt het belang van een gemixt team nog eens in een artikel in Vizier, het tijdschrift van Calibris.
Toezicht Amsterdam weer in orde
Amsterdam heeft z'n A-status voor de kwaliteit van toezicht en handhaving weer terug. In 2011 kreeg de hoofdstad nog een B-status. Door de strengere controles is het aantal overtredingen wel weer hoog. Volgens de Telegraaf werd er in 2013 voor een ton aan boetes en dwangsommen opgelegd in de kinderopvang in Amsterdam.
Staatssecretaris stapt op om problemen Belastingdienst
Staatssecretaris Frans Weekers van Financiën treedt af. Hij voelt onvoldoende draagvlak in de Tweede Kamer. Weekers noemde de Belastingdienst, die verantwoordelijk is voor het betalen van onder andere de kinderopvangtoeslag, het financiële fundament van de overheid. De dienst verdient volgens hem 'een politieke leiding met een breed draagvlak.'
Catalpa brengt opzegtermijn terug naar één maand
Eén of twee maanden opzegtermijn in de kinderopvang, het is al langer een discussie. De landelijke kinderopvangorganisatie Catalpa brengt de opzegtermijn nu terug van twee maanden naar één maand, om ouders tegemoet te komen.
