ouders
Mediagebruik ouders bepalend voor mediagedrag kind
Onderzoekers van Mediawijzer.net en Peter Nikken, lector Jeugd en Media van Windesheim, adviseren beroepskrachten om bij mediagebruik breder te kijken dan alleen het kind. ‘Van een ouder die zelf vijf uur per dag online is, is geen strakke regie te verwachten.’
Gemeentelijk gebruik kinderopvang varieert van 5 tot 75 procent
Het aantal kinderen dat naar de kinderopvang gaat, is gestegen met 8 procent. 67 procent van de kinderen van 0-4 jaar bezoekt de formele kinderopvang. Er zijn zeventig gemeenten waar minstens 70 procent van de 0-4 kinderen naar de dagopvang gaat.
Dit willen wij
Wie: Nick (35) en Suzanne (34) Wondergem met Evy (1,5). Opvang: Villa XXS in Uden. Kosten: 1 dag p/w € 230 p/m, inclusief warm eten
Mentor in de opvang
Elk kind een eigen mentor. Dat is vanaf januari verplicht in de kinderopvang, volgens de nieuwe Wet IKK. ‘Maar zo werken we toch al?’ reageren veel opvangorganisaties. Toch komt er meer bij kijken dan simpelweg een vaste pm’er koppelen aan elk kind, stelt IJsbrand Jepma van expertisecentrum Sardes.
5 tips voor meer klantgerichtheid
In deze rubriek krijg je tips over wisselende onderwerpen. Deze keer: Klantgerichtheid is niet alleen voor je manager. Ook als pedagogisch medewerker en uiteraard als gastouder moet je klantgericht zijn.
Als ouders zich ongewenst gedragen
Ouders laten hun belangrijkste ‘beziť bij jou als pm’er of gastouder achter. Dat daarbij af en toe wat emoties komen kijken, is heel logisch. Maar soms lopen die emoties te hoog op of worden ouders boos. Hoe voorkom je dat zo’n gesprek uit de hand loopt? Het FCB deelt tips.
Problematisch kind
De Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen doet uitspraken in geschillen tussen kinderopvangondernemers en consumenten. In deze rubriek een samenvatting van een recente casus.
Waarin bent u anders? Het perspectief van de klant
Wat maakt u anders dan andere aanbieders? Wat kunt u doen om een heel eigen markt te creëren? In een reeks van vijf artikelen laat bestuurs- en bedrijfskundige Ronald van Rooden u op een andere manier kijken naar uw markt en uw eigen organisatie. Zeven stappen die u kunt zetten om te komen tot uw eigen, unieke positie in de kinderopvang. Deze maand stap 5 en stap 6: de invulling van uw nieuwe strategie en het wegnemen van blokkades voor de klant.
Wie, wat, waar?
De convenantpartijen waren het er unaniem over eens dat alleen de zogenaamd harde maatregelen zoals verandering van de beroepskracht-kindratio lang niet toereikend zijn om het beoogde doel te bereiken.
De bolle buiken en Babycoach
Kersverse ouders zijn vaak onzeker en bang om iets verkeerd te doen. Ook pedagogisch medewerkers hebben regelmatig vragen over baby’s. Kun je al zinvolle activiteiten doen met zulke jonge kinderen? De Gelderse kinderopvangorganisatie Zonnekinderen stelde een speciale coach aan om ouders en pm’s hierbij te ondersteunen en om inspiratie te geven voor activiteiten met 0- tot 2-jarigen. Mirjam Monninkhoff (44) is Bolle Buiken en Babycoach. Zij zet de meest voorkomende vragen op een rij.
