Het komt helaas weleens voor dat ouders ontevreden zijn over de dienstverlening van een kinderopvangorganisatie. Hoewel medewerkers er alles aan doen om klachten te voorkomen, kan er altijd iets misgaan. Toch geven ouders aan dat ze niet altijd weten waar ze hun klachten kunnen indienen. Hoe kun je ervoor zorgen dat ouders weten waar ze terecht kunnen?

Als een kind vier jaar wordt, is het tijd om naar school te gaan. Maar wat als een kind vlak voor of juist in de zomervakantie jarig is? Welke keuze kan dan het beste gemaakt worden? Doorstromen naar de bso, een zomerstop of toch nog even op het kinderdagverblijf blijven?

Goed nieuws voor gastouders: de ministeries van SZW en VWS zijn voornemens per 1 januari 2025 een wijziging door te voeren waarbij de gastouderopvang uitgesloten wordt van het WAS. Momenteel loopt er tot en met 15 april een internetconsultatie. Wordt er dan een uitzondering ingevoerd? En hoe moeten gastouders er dan tot 2025 mee omgaan?

Sommige pm’ers krijgen zweethanden en rode vlekken van de stress als de GGD langskomt. Dat is echt niet nodig, zeggen Carolien Libert en Irene de Vries van Kinderopvang Les Petits: ‘Het is logisch dat er onzekerheid ontstaat als de GGD tijdens inspecties lastige vragen stelt, maar blijf vooral zelfverzekerd over jullie eigen beleid.’

Gedragsproblemen, zindelijkheid, een moeilijke thuissituatie, niet samen kunnen spelen... in de periode 2021-2022 waren er bij 20 procent van kinderen op de kinderopvang en ruim 60 procent op de peuteropvang niet-pluisgevoelens: het idee dat er extra ondersteuning of zorg nodig is. IJsbrand Jepma van Sardes spreekt met KinderopvangTotaal over de gevolgen voor de professionals op de werkvloer. 'Opvangorganisaties lopen tegen de grenzen van hun mogelijkheden aan. Het onderwijs krijgt ruim 3 miljard euro voor extra ondersteuning; de kinderopvang niets. We laten pedagogisch professionals te veel zwemmen.'

De bezettingsgraad is hoog en er zijn substantiële wachtlijsten: de rek is uit de keten van kinderopvang, onderwijs en zorg en de druk is in de periode 2016-2019 toegenomen. Dat blijkt uit onderzoek van Berenschot in opdracht van het Ministerie van VWS.

‘Iedereen die kinderen kan opvoeden, beschikt over de kwaliteiten om in de kinderopvang te werken.’ Aldus CNV-voorzitter Piet Fortuin in het AD. Een geldig diploma bezitten, vindt hij onnodig. Zijn pleidooi kan rekenen op flinke irritatie uit de sector. ‘Ik ben blij voor de voorzitter van de CNV dat er kennelijk geen eisen gesteld worden aan zijn functie. Maar om in de kinderopvang te kunnen werken, heb je een fatsoenlijke opleiding nodig.’