Wet- en regelgeving
Ouders met een klacht: waar kunnen ze die indienen?
Het komt helaas weleens voor dat ouders ontevreden zijn over de dienstverlening van een kinderopvangorganisatie. Hoewel medewerkers er alles aan doen om klachten te voorkomen, kan er altijd iets misgaan. Toch geven ouders aan dat ze niet altijd weten waar ze hun klachten kunnen indienen. Hoe kun je ervoor zorgen dat ouders weten waar ze terecht kunnen?
Kinderen raken vermist: trauma voor bso-medewerkers
Een kind dat wegloopt van de kinderopvang of zonder toestemming door iemand anders wordt opgehaald. Niemand zou dit persoonlijk willen meemaken. Toch gaat het weleens mis, ondanks alle zorg van pedagogisch medewerkers. Wat doe je als een kind vermist raakt en wat kun je doen om dit te voorkomen?
Ouders zijn bezorgd: dalende vaccinatiegraad in de kinderopvang
Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid laat twee keer per jaar een onderzoek uitvoeren naar de ervaringen van (toekomstige) ouders die gebruikmaken van kinderopvang. De resultaten van de analyse, uitgevoerd door Ipsos I&O, zijn ongeveer gelijk aan die van voorgaande jaren. Toch is er één opvallend nieuw onderwerp: het merendeel van de ouders maakt zich zorgen over de dalende vaccinatiegraad bij jonge kinderen.
Welk tarief is redelijk om te hanteren voor kinderopvangorganisaties?
Ieder najaar maakt de overheid bekend met welk percentage de kinderopvangtoeslag omhooggaat. Ook nu is de verhoging voor 2025 weer openbaar gemaakt. Voor kinderopvangorganisaties en gastouders is dit een uitstekend moment om na te denken over hun eigen tarieven en de begrotingen voor het komende jaar. Maar hoe kun je dit het beste aanpakken? Wanneer kies je ervoor om het tarief van de overheid aan te houden, en wanneer ga je eronder of erboven zitten?
Zo kan het ook: bewuste keuze voor kleinere groepen bij Kids and Carrots
Met een stel peuters even lekker naar het strand, het kinderboekenmuseum, Madurodam of de kinderboerderij? Bij de Haagse kinderopvangorganisatie Kids and Carrots zijn dit wekelijkse uitstapjes. Het gemak waarmee dit kan, ligt voor een deel aan de bijzonder gelegen vestigingen, maar vooral aan één opvallende keuze.
Ouders die zich niet aan de regels houden: hoe ga je daarmee om?
De communicatie tussen ouders en pedagogisch medewerkers kan op problemen stuiten. Zo merken we dat pm’ers zich soms ergeren aan de houding van ouders als ze zich niet aan de regels houden van de opvang. Peter de Vries is al meer dan twintig jaar een expert in ouderbetrokkenheid en geeft tips om de communicatie soepel te laten lopen.
Hoofdluis gesignaleerd, en nu? Dit mag je van ouders verwachten (+tips!)
'De opvang van onze dochter wil dat we luizenshampoo gebruiken, maar ik heb daar geen goede ervaring mee. Bij de opvang weten ze het zelf eigenlijk ook niet precies. Wat mogen ze van ons vragen?' Dit mailde een ouder ons. Van luizen moeten we niks hebben, maar van onduidelijkheid nog minder. Dus hebben we de meest actuele richtlijn voor je uitgeplozen.
Ska Kinderopvang erkent fouten na kritisch rapport over ontbinden contracten
Ska Kinderopvang, de grootste kinderopvangorganisatie in de regio Amersfoort, ontbond vorig jaar zomer noodgedwongen bestaande contracten met ouders vanwege het enorme personeelstekort. Nu blijkt uit een rapport van een onafhankelijk onderzoeksbureau dat Ska inschattingsfout na inschattingsfout maakte, voordat de organisatie vorig jaar de contracten verscheurde.
Over wet- en regelgeving
Meer regels, meer kwaliteit?
De kinderopvang heeft, los van de Wet IKK, te maken met meer wetten en vormen van regelgeving. Denk aan het Bouwbesluit, hygiënemaatregelen, regelgeving rond privacy en dergelijke.
