Wat kun je als ouder of oudercommissie doen als je een klacht hebt over de kinderopvang? Daarvoor is een uitgebreide interne klachtenregeling beschikbaar. BOinK, de Belangenvereniging voor Ouders in de Kinderopvang, komt met een heldere visual, waarin uitgelegd wordt wat je met een klacht kunt doen.