Van het plakken van een datumsticker op geopende kaas tot aan sensitief responsief reageren op baby's: wie in de kinderopvang werkt voelt de druk van protocollen en werkinstructies. Valérie Greve (42) draait al 25 jaar mee in de kinderopvang. Protocollen leiden tot 'duidelijkheid en diepgang', maar vragen soms ook veel van medewerkers.