Pedagogisch Professional
Ouders met een klacht: waar kunnen ze die indienen?
Het komt helaas weleens voor dat ouders ontevreden zijn over de dienstverlening van een kinderopvangorganisatie. Hoewel medewerkers er alles aan doen om klachten te voorkomen, kan er altijd iets misgaan. Toch geven ouders aan dat ze niet altijd weten waar ze hun klachten kunnen indienen. Hoe kun je ervoor zorgen dat ouders weten waar ze terecht kunnen?
Over pedagogisch professional
Pedagogisch professionals zijn ontzettend belangrijk. Ze zijn medeopvoeders van de kinderen op hun groep, ze bieden veiligheid en structuur en stimuleren kinderen in hun ontwikkeling. Daarnaast zorgen ze er natuurlijk ok voor dat de kinderen onder hun hoede een leuke tijd hebben op de kinderopvang.
