Ouders
Geroddel op de bso: hoe voorkom je dat het uit de hand loopt?
Het verspreiden van geruchten, praten achter iemands rug om en fluisteren in gezelschap: roddelen begint vaak onschuldig en subtiel, maar kan grote impact op kinderen hebben. Voor bso-medewerkers is het daarom belangrijk om hier alert op te zijn. Maar hoe ontstaat dat geroddel precies, en wat kun je doen om het te voorkomen?
Zo pareer je ongewenst gedrag van ouders
Soms lopen emoties hoog op bij ouders of kunnen ouders boos worden. Hoe voorkom je dat zo’n gesprek uit de hand loopt? Lees deze tips.
Over ouders
Is de klant koning?
Ouders zijn een belangrijke sparringpartner als het gaat om kwaliteit in de kinderopvang. Niet voor niets zijn kinderopvangorganisaties verplicht om pedagogisch beleid, maar ook uurtarieven en andere beleidsmatige keuzes met de oudercommissie te overleggen. Een goed overleg met ouders kan veel opleveren.
